A Ouvidoria Geral do Município é o canal direto entre a população e a prefeitura.
A Ouvidoria Geral do Município divulgou na última sexta feira (1) os números das manifestações recebidas pelos cidadãos no mês de julho de 2023. Segundo o relatório, foram registrados 17 reclamações, 1 sugestão, 1 elogio, 9 solicitações de informação, 16 denúncias, 0 manifestações consideradas improcedentes, sobre os serviços públicos municipais. Foi possível constatar um aumento de participações em relação ao mês anterior.
A Ouvidoria Geral do Município é um canal de comunicação direto entre o cidadão e o município, que busca solucionar conflitos e melhorar a qualidade dos serviços prestados. Ela é responsável por receber e encaminhar as demandas dos usuários para os órgãos competentes, bem como acompanhar e fiscalizar as providências adotadas.
A Ouvidoria Geral também tem um papel fundamental na promoção da transparência, da participação social e do controle da gestão pública. Ela permite que o cidadão exerça seus direitos, faça valer sua voz e contribua com soluções para a coletividade.
Para entrar em contato com a Ouvidoria, o cidadão pode utilizar os seguintes canais.
Pelo site: ouvidoria.trescoracoes.mg.gov.br
Pelo e-mail: ouvidoria@trescoracoes.mg.gov.br
Ou se preferir o atendimento presencial segue o endereço e horário de funcionamento: sala da Ouvidoria – UAI
Endereço: Av. Rei Pelé, 1048, Bairro Nossa Senhora Aparecida
Horário de atendimento: 9h às 15h. Ou se preferir por telefone: 3239 7500
