Motoristas que trafegam pelas rodovias estaduais de Minas Gerais agora têm um papel importante na melhoria das estradas. Por meio de uma parceria entre o Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) e o aplicativo Waze, as informações enviadas pelos próprios usuários estão sendo usadas para identificar, em tempo real, problemas como buracos, acidentes, congestionamentos e alagamentos.
Esses dados se transformaram em uma ferramenta essencial para orientar as equipes de manutenção. As informações enviadas pelo aplicativo chegam diretamente aos fiscais e às empresas responsáveis pelas rodovias, permitindo que os reparos sejam feitos de forma mais rápida e eficiente. De julho a outubro deste ano, foram registradas 65 mil rotas impactadas por 45 alertas emitidos pelo DER-MG, o que representa uma média de 1,4 mil rotas por alerta.
O diretor-geral do DER-MG, Matheus Novais, destaca a importância dessa colaboração dos motoristas. “O usuário é o nosso melhor fiscal. A percepção deles nos conecta com a realidade da rodovia e nos permite agir de forma mais ágil”, afirma.
O sistema filtra apenas alertas com índice de confiança superior a 90% e utiliza georreferenciamento para localizar com precisão cada ocorrência. Isso ajuda a reduzir erros, direcionar equipes e tornar o trabalho mais assertivo.
De acordo com Rodrigo Colares, chefe da Assessoria de Gestão Estratégica do DER-MG, a contribuição dos motoristas tem sido fundamental para melhorar a manutenção das estradas. “Sempre ouvimos os usuários para nortear nossas decisões. Agora, esse cidadão nos informa via aplicativo, o que traz mais precisão e confiabilidade”, explica.
A participação dos motoristas já traz resultados visíveis. O número de buracos relatados caiu de mais de mil, no início do ano, para cerca de cem, reflexo direto do monitoramento constante e dos contratos de manutenção baseados em desempenho. Além disso, os alertas sobre alagamentos, congestionamentos e acidentes ajudam a planejar ações preventivas e melhorias estruturais.
Um exemplo prático é o da MGC-354, entre Presidente Olegário e Patos de Minas, onde dados coletados pelo sistema indicaram pontos críticos de lentidão. Com base nessas informações, foi incluída uma terceira faixa de rolamento, o que reduziu os engarrafamentos provocados pelo intenso fluxo de veículos.
Para o especialista em transporte e trânsito Osias Baptista, a tecnologia tem aproximado os usuários das decisões sobre as estradas. “Quando o motorista usa o aplicativo, ele não está apenas buscando o melhor caminho. Ele está ajudando a melhorar a via para todos. Essa colaboração cria um senso de pertencimento e mostra que pequenas ações fazem diferença”, destaca.
As informações enviadas pelos motoristas também são cruzadas com dados da Polícia Rodoviária, do Corpo de Bombeiros e da Base Integrada de Segurança Pública, o que amplia a análise sobre segurança e acidentes nas estradas.
Desde o início da parceria com o Google e o Waze, em 2022, o projeto se tornou referência internacional e foi apresentado como exemplo na Esri User Conference 2025, o maior evento de geotecnologia do mundo, realizado nos Estados Unidos.
Mais do que uma inovação tecnológica, a iniciativa mostra que a participação ativa dos motoristas é essencial para manter as rodovias mineiras mais seguras e bem conservadas. Ao reportar um problema, o usuário não apenas contribui com o poder público, mas ajuda a garantir viagens mais seguras para todos que cruzam as estradas do estado.
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